О предоставлении услуг по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между участниками расчетов с помощью автомата самообслуживания
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее - "Оферта") в соответствии с п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Исполнителем по настоящей оферте является:
Об осуществлении с помощью программно-технического комплекса, являющегося Терминалом или Банкоматом, по поручению физических лиц, являющихся Клиентами Системы, расчетов в пользу ЗАО «ОСМП» (ИНН 7707510721) с целью внесения Аванса на Карту Клиента Системы, а также последующего предоставления возможности формирования распоряжений внесенным на Карту Клиента Системы Авансом.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является предложением - офертой (далее - "Оферта"), адресованным лицам, являющимся Клиентами Системы, заключить договор об осуществлении с помощью программно-технического комплекса, являющегося Терминалом или Банкоматом, по поручению физических лиц, являющихся Клиентами Системы, расчетов в пользу ЗАО «ОСМП» (ИНН 7707510721) с целью внесения Аванса на Карту Клиента Системы, а также последующего предоставления возможности формирования распоряжений внесенным на Карту Клиента Системы Авансом (далее – «Договор»).
1.2. Исполнителем (далее – «Банк») по настоящей Оферте является:
1.3. Оферта содержит все существенные условия договора о предоставлении услуг по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между участниками расчетов за услуги поставщика (Провайдера) с помощью настоящего программно-технического комплекса (автомата самообслуживания) и выражает волю Исполнителя заключить договор на изложенных в оферте условиях с любым лицом, безусловно принимающим указанные условия (далее - "Клиент").
1.4. Услугами по обеспечению информационного и технологического взаимодействия между участниками расчетов с помощью автомата самообслуживания (далее - "Услуги") являются:
- предоставление Клиенту во временное пользование настоящего автомата самообслуживания для доведения информации об оплате услуг Провайдеру;
- предоставление Клиенту возможности совершить платеж в пользу любого Провайдера из списка, указанного в интерфейсе настоящего автомата самообслуживания;
- автоматическое формирование реквизитов, необходимых для передачи данных о платеже Провайдеру, на основании введенного Клиентом идентификатора (номер телефона, номер счета, номер договора или другой тип данных, указанный на соответствующей странице осуществления транзакции в интерфейсе автомата самообслуживания);
- обеспечение передачи информации о платеже Провайдеру в кратчайшие сроки, обусловленные техническими возможностями автомата самообслуживания и используемых Исполнителем внешних сетей передачи данных (срок передачи данных в пользу отдельных провайдеров может составлять 24 часа - информация об этом указана на соответствующей странице осуществления транзакции в интерфейсе автомата самообслуживания).
1.3. В настоящей Оферте используются термины «Клиент Системы», «Карта Клиента Системы» и «Аванс» в следующем значении:
Клиент Системы - физическое лицо, заключившее с ЗАО «ОСМП» Договор об использовании Карты Клиента Системы;
Карта Клиента Системы – созданная в соответствии с Договором об использовании Карты Клиента Системы, заключенным между ЗАО «ОСМП» и Клиентом Системы, электронная учетная запись в программном обеспечении, являющаяся местом хранения данных о денежных обязательствах ЗАО «ОСМП» перед Клиентом Системы;
Аванс - универсальная учетная единица, представленная в электронном виде на Карте Клиента Системы, являющаяся эквивалентом денежных обязательств ЗАО «ОСМП» перед Клиентом Системы, и находящаяся в распоряжении Клиента Системы.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
2.1. Оферта выражает волю Банка заключить Договор на изложенных ниже условиях с любым безусловно принимающим их лицом, являющимся Клиентом Системы (далее – «Клиентом»), и содержит все существенные условия Договора, связанного с предоставлением Банком следующих услуг (далее – «Услуги»):
2.1.1. посредством Терминалов:
- перевод денежных средств по поручению Клиента без открытия банковского счета в пользу ЗАО «ОСМП» с целью внесения Аванса на Карту Клиента Системы с последующим предоставлением Клиенту возможности формирования распоряжений внесенным на карту Клиента Системы Авансом;
2.1. Действия Клиента по использованию автомата самообслуживания для передачи провайдеру данных о платеже на основе указанных Клиентом реквизитов рассматриваются как полный и безоговорочный акцепт оферты Исполнителя путем совершения конклюдентных действий, в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ. Каждый факт передачи данных о платеже с использованием автомата самообслуживания является отдельной сделкой с Исполнителем, совершаемой на указанных в оферте условиях.
2.2. Клиент обязан изучить и соблюдать инструкцию по использованию автомата самообслуживания (Инструкция). Совершение Клиентом действий, не предусмотренных Инструкцией, не является основанием для возникновения у Исполнителя обязательств по оказанию Услуг. В случае несогласия с условиями договора или непонимания требований Инструкции Клиент не вправе использовать автомат самообслуживания для совершения любых действий, как предусмотренных, так и не предусмотренных Инструкцией.
2.3. Клиент обязан сохранять выданную автоматом квитанцию об оказании Услуг вплоть до получения от провайдера информации о пополнении счета.
2.1.2. посредством Банкоматов:
- перевод денежных средств по поручению Клиента без открытия банковского счета в пользу ЗАО «ОСМП» с целью внесения Аванса на Карту Клиента Системы с последующим предоставлением Клиенту возможности формирования распоряжений внесенным на Карту Клиента Системы Авансом,
- осуществление расчетов по поручению Клиента по их банковским счетам, в том числе с использованием платежных карт, в пользу ЗАО «ОСМП» с целью внесения Аванса на Карту Клиента Системы, с последующим предоставлением Клиенту возможности формирования распоряжений внесенным на Карту Клиента Системы Авансом.
2.2. Банк предоставляет Клиенту Услуги на следующих условиях:
- основанием для начала оказания Банком Услуг Клиенту является заполнение Клиентом электронных форм в интерфейсе Терминала/Банкомата в точном соответствии с инструкциями и указаниями, приведенными на экране Терминала /Банкомата, а в случае осуществления перевода денежных средств по поручению Клиента без открытия банковского счета – также внесение денежных средств в купюроприемник Терминала/Банкомата;
- Клиент пользуется Услугами исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
- сумма единовременного платежа или распоряжения внесенным на Карту Клиента Системы Авансом не превышает 14 999 (Четырнадцать тысяч девятьсот девяносто девять) рублей;
- банковские операции осуществляются в пределах срока, установленного для таких операций действующим законодательством РФ;
- внесение Клиентом в Терминал или Банкомат денежных средств, а также распоряжение Клиентом денежными средствами по своему банковскому счету осуществляются с целью их перевода в ЗАО «ОСМП» в качестве Аванса, зачисляемого на Карту Клиента Системы;
- формирование распоряжений внесенным на Карту Клиента Системы Авансом связано с оплатой товаров (работ, услуг), предоставляемых организациями и индивидуальными предпринимателями, а также органами государственной власти и местного самоуправления, бюджетными учреждениями, находящимися в их ведении, получающими денежные средства в рамках выполнения ими функций, установленных законодательством Российской Федерации (далее – «Поставщики»), и осуществляется Клиентом Системы в порядке и на условиях Договора об использовании Карты Клиента Системы.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ.
3.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в процентном соотношении от суммы внесенного Клиентом платежа и может изменяться в зависимости от времени совершения платежа, суммы платежа, а также иных условий совершения платежа, определенных конкретным провайдером. При этом Исполнитель информирует Клиента о стоимости Услуги до совершения платежа (информация о стоимости услуги указана на соответствующей странице осуществления транзакции в интерфейсе автомата самообслуживания). Клиент вправе отказаться от Услуги в любой момент до внесения денежных средств в купюроприемник автомата самообслуживания.
3.2. Оплата Услуг производится путем удержания Исполнителем стоимости Услуг из сумм, внесенных Клиентом в автомат самообслуживания. Помимо услуг Исполнителя, из сумм, внесенных Клиентом в автомат самообслуживания, при формировании электронных распоряжений Клиента может быть также удержана стоимость услуг третьих лиц-участников платежа.
3.3. Факт оказания и оплаты Услуг подтверждается соответствующим документом (квитанцией автомата самообслуживания).
2.4. В подтверждение оказания Услуг Банк обязуется выдать Клиенту Квитанцию, содержащую следующий минимальный объем информации: наименование Банка (ИНН Банка), № и адрес Терминала/Банкомата, дату и время операции, наименование получателя – ЗАО «ОСМП», наименование оплаченной услуги - Аванс по Карте Клиента Системы, сумму Аванса в рублях, размер комиссии Банка в рублях, а также информацию о распоряжении Клиентом внесенным Авансом – наименование Заявка, наименование Поставщика, сумма заявки в рублях, номер телефона/счета.
2.5. Банк обеспечивает передачу информации обо всех осуществленных Клиентом операциях, указанных в пунктах 2.1.1-2.1.2 Оферты, ЗАО «ОСМП» в кратчайшие сроки, обусловленные техническими возможностями Терминала/Банкомата и используемых Банком внешних сетей передачи данных (срок передачи данных может составлять 24 часа - информация об этом указана на соответствующей странице осуществления операции в Терминале/Банкомате).
3. ДЕЙСТВИЯ КЛИЕНТА
3.1. Действия Клиента по использованию Терминала или Банкомата в соответствии с настоящей Офертой, направленные на осуществление по поручению Клиента банковских операций, рассматриваются как полное и безоговорочное согласие (акцепт) с офертой Банка путем совершения конклюдентных действий в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ. Каждый факт совершения расчетов с использованием Терминала или Банкомата является самостоятельной сделкой Клиента с Банком, совершаемой на указанных в Оферте условиях.
3.2. Клиент обязан изучить и соблюдать инструкцию по использованию Терминала или инструкцию по использованию Банкомата в зависимости от используемого программно-технического комплекса (далее -«Инструкция»). Совершение Клиентом действий, не предусмотренных Инструкцией, не может являться основанием для возникновения у Банка обязательств по оказанию Услуг. В случае несогласия с условиями Оферты или непонимания требований Инструкции, Клиент не вправе использовать Терминал или Банкомат для совершения каких–либо действий, как предусмотренных, так и не предусмотренных ею.
3.3. Клиент обязан сохранять выданную Терминалом/Банкоматом Квитанцию об оказании Услуг до получения информации об отражении на Карте Клиента Системы операций по распоряжению Авансом.
4. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.
4.1. Исполнитель имеет право временно прекратить оказание Услуг при отсутствии технологической возможности осуществлять взаимодействие между участниками расчетов.
4.2. Исполнитель не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, возникший у Клиента вследствие использования автомата самообслуживания. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг в случае сбоев программного обеспечения или поломок оборудования, не принадлежащего Исполнителю. Исполнитель не несет ответственности за полные или частичные перерывы в предоставлении Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и модернизации программного и/или аппаратного обеспечения.
4.2.1. При совершении платежей из списка провайдеров «Предустановленный платеж» ответственность Исполнителя ограничена прямым ущербом, возникшим у Клиента вследствие некорректной подготовки Исполнителем технического сценария платежа, неправильного заполнения Исполнителем реквизитов платежа, несвоевременной передачи информации о платеже Провайдеру.
4.3. Клиент вправе предъявлять Исполнителю претензии в письменной форме, связанные с качеством и сроками оказания Услуг, не позднее трех дней с даты получения квитанции. Срок рассмотрения претензий Исполнителем составляет не более десяти календарных дней.
4.4. Условия предоставления услуг могут изменяться Исполнителем и доводятся до сведения Клиента до момента совершения и оплаты Услуг.
4.5. Воспользовавшись Услугой, Клиент подтверждает свое согласие на обработку сведений об абонентском номере, указанном при оплате услуг подвижной связи, а также сумме внесенного платежа (далее - «Сведения»), в том числе:
- - на передачу Исполнителем Сведений компаниям ЗАО «ОСМП», ООО «КИВИ кошелек» или третьим лицам;
- - на передачу компанией ЗАО «ОСМП» Сведений третьим лицам, включая ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт» и «Тинькофф Кредитные Системы» Банк (закрытое акционерное общество) лицензия № 2673, для целей оценки платежеспособности Клиента на основе анализа Сведений;
- - на использование Сведений Компаниями ЗАО «ОСМП» и ООО «КИВИ кошелек» или третьими лицами для оказания справочных, информационных и иных услуг.
Кроме того, воспользовавшись Услугой, Клиент выражает свое согласие на получение сообщений рекламного
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
4.1. Стоимость Услуг определяется Банком в процентном соотношении от суммы Аванса и/или суммы средств, которыми Клиент распорядился в пользу Поставщика и сообщается Клиенту при использовании Терминала/Банкомата до момента совершения расчетов.
4.2. Оплата Услуг производится при подтверждении совершения расчетов путем удержания стоимости Услуг из суммы денежных средств, внесенных в Терминал/Банкомат, или путем списания с банковского счета - в зависимости от вида осуществляемой операции.
4.3. Факт оплаты Услуг подтверждается Квитанцией.
и иного характера по сетям электросвязи, в том числе на телефонный номер, указанный Клиентом при оплате услуг Провайдера. Клиент согласен с тем, что указанные в настоящем пункте сообщения будут направляться Клиенту Компаниями ЗАО «ОСМП» и ООО «КИВИ кошелек», либо третьими лицами. Клиент вправе отказаться от направления ему указанных в настоящем пункте сообщений. Отказ осуществляется по телефонам: 8-800-333-00-59, (495) 626-52-52. Направление сообщений будет прекращено на следующий рабочий день после звонка Клиента.
4.6. Клиент вправе обратиться в Клиентскую справочную службу путем размещения своих отзывов, предложений, замечаний на сайте www.qiwi.ru - вкладка «Служба поддержки», а также по телефону, указанному на квитанции об оказании Услуг, для проверки состояния внесенного платежа, а также с целью перепроведения платежа. Срок рассмотрения претензий Клиентской справочной службой составляет не более 60 (Шестидесяти) календарных дней с момента обращения Клиента.
4.6.1. При обращении в Клиентскую справочную службу Клиент обязан сообщить оператору дату, сумму, идентификатор платежа, а также номер транзакции (все эти данные указаны в квитанции об оказании Услуг).
4.6.2. Оператор Клиентской справочной службы предоставляет Клиенту данные о статусе платежа в следующие сроки: в течение 10 минут с момента обращения Клиента по телефону , указанному на чеке, либо в течение 30 минут с момента размещения Клиентом отзыва, предложения, замечания в порядке, предусмотренном п. 4.6. Оферты. При отсутствии возможности предоставить данные о статусе платежа в указанные сроки по техническим причинам, оператор Клиентской справочной службы сообщает Клиенту иной срок, в течение которого Клиенту могут быть предоставлены данные о статусе платежа.
4.6.3. В случае если платеж не принят Провайдером, оператор Клиентской справочной службы по запросу Клиента осуществляет процедуру перепроведения платежа в течение 7 (Семи) дней с момента обращения Клиента. При невозможности осуществления процедуры перепроведения платежа, а также при повторном непринятии платежа Провайдером, оператор Клиентской справочной службы по запросу Клиента осуществляет проведение платежа в пользу иного Провайдера (размещенного в интерфейсе автомата самообслуживания), указанного Клиентом.
4.6.4. В случае если платеж принят Провайдером, но содержит ошибочные идентификационные данные Клиента либо сумму Платежа, оператор Клиентской справочной службы по запросу Клиента в течение 1 (Одного) дня с момента обращения Клиента направляет Провайдеру заявку на корректировку либо отмену платежа. Оператор Клиентской справочной службы отказывает Клиенту в направлении заявки на
5. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
5.1. Банк имеет право временно приостановить оказание Услуг при отсутствии технической возможности осуществлять взаимодействие между участниками расчетов.
5.2. Банк не несет ответственности за перерывы в предоставлении Услуг в случае сбоев в программном обеспечении или в работе оборудования, не принадлежащих Банку. Банк не несет ответственности за полные или частичные перерывы в предоставлении Услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и модернизации программного и/или аппаратного обеспечения.
5.3. Клиент вправе предъявлять Банку претензии в письменной форме, связанные с качеством и сроками оказания Услуг, не позднее трех дней с даты получения Квитанции. Срок рассмотрения претензий Банком составляет не более десяти календарных дней с момента обращения Клиента.
5.4. Банк оказывает Услугу при наличии у Клиента достаточной суммы для внесения Аванса или распоряжения средствами на счете или Карте Клиента Системы, независимо от правильности указания Клиентом идентификационных данных, необходимых для оплаты в пользу Поставщика. В случае неправильного указания Клиентом данных при формировании им распоряжений внесенным Авансом (например, наименование Поставщика, номер телефона/счета, сумма денежных средств и т.п.) Клиент обращается по вопросу отмены сформированного им распоряжения только к Поставщику, в пользу которого оно было сформировано. Банк не обладает возможностью осуществления таких отмен.
5.5. Условия предоставления Услуг могут изменяться Банком и доводятся до сведения Клиента до момента совершения оплаты им Услуг.
5.6. Воспользовавшись Услугой, Клиент подтверждает свое согласие на обработку сведений об абонентском номере, указанном при оплате услуг подвижной связи, а также о сумме внесенных денежных средств (далее - «Сведения»), в том числе:
- - на передачу Банком Сведений компаниям ЗАО «ОСМП», ООО «КИВИ кошелек» или третьим лицам;
- - на передачу компанией ЗАО «ОСМП» Сведений третьим лицам;
- - на использование Сведений компаниями ЗАО «ОСМП» и ООО «КИВИ кошелек» или третьими лицами для оказания справочных, информационных и иных услуг.
корректировку либо отмену платежа, если данный сервис не предоставляется Клиентской справочной службой в отношении Провайдера, в пользу которого был совершен платеж. Срок рассмотрения заявки Провайдером составляет не более 60 (Шестидесяти) календарных дней с момента ее получения от Клиентской справочной службы. Провайдер вправе отказать Клиентской справочной службе в отмене или корректировке платежа без объяснения причин. В случае отказа Провайдера в отмене или корректировке платежа, Клиент вправе обратиться о проведении корректировки или отмены платежа непосредственно к Провайдеру.
Кроме того, воспользовавшись Услугой, Клиент выражает свое согласие на получение сообщений рекламного и иного характера по сетям электросвязи, в том числе на телефонный номер, указанный Клиентом при оплате Услуг. Клиент согласен с тем, что указанные в настоящем пункте сообщения будут направляться Клиенту Компаниями ЗАО «ОСМП» и ООО «КИВИ кошелек», либо третьими лицами. Клиент вправе отказаться от направления ему указанных в настоящем пункте сообщений. Отказ осуществляется по телефонам: 8-800-333-00-59, (495) 626-52-52. Направление сообщений будет прекращено на следующий рабочий день после звонка Клиента.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОБ ОКАЗАНИИ УСЛУГ БЕЗНАЛИЧНЫХ РАСЧЕТОВ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ КАРТЫ «ЕДИНАЯ РАСЧЕТНАЯ КАРТА QIWI» КИВИ БАНК (ЗАО)
В настоящей Оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг безналичных расчетов с использованием Предоплаченной карты «Единая расчетная карта QIWI» КИВИ Банк (ЗАО) (далее по тексту – «Договор об оказании услуг» и/или «Договор»).
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия физического лица заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением КИВИ Банк (ЗАО) заключить Договор об оказании услуг в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
Термины и определения:
Агент – юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, осуществляющее на условиях заключенного с Банком договора деятельность по приему от Клиента денежных средств в целях исполнения Клиентом своих денежных обязательств перед Банком, возникших в связи с приобретением Предоплаченных карт.
Баланс Предоплаченной карты – объем денежных средств, доступных Клиенту в целях предъявления Банку требований об осуществлении с использованием Предоплаченной карты расчетов в пользу Получателя платежа. Баланс Предоплаченной карты формируется за счет денежных средств, предварительно внесенных Клиентом в пользу Банка в целях пополнения Баланса Предоплаченной карты.
Банк – КИВИ Банк (закрытое акционерное общество), регистрационный номер 2241, присвоен Банком России 21 января 1993 года, – кредитно-финансовое учреждение, осуществляющее выпуск Предоплаченной карты и обязующееся обеспечивать расчеты по операциям, совершенным с ее использованием.
Договор – текст настоящей Оферты с Приложениями и Дополнениями, являющимися неотъемлемой частью настоящей Оферты.
Клиент – физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством РФ, совершившее конклюдентные действия, направленные на заключение Договора об оказании услуг посредством акцепта условий настоящей Оферты, и предъявившее Банку требование о выпуске Предоплаченной карты и осуществлении расчетов с ее использованием в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Клиент и Пользователь Платежного сервиса «Visa QIWI Wallet» могут совпадать в одном лице.
Платеж – операция по перечислению Клиентом денежных средств с использованием Платежного сервиса «Visa QIWI Wallet» и Предоплаченной карты в целях погашения финансовых обязательств Клиента перед Получателем платежа.Осуществление Клиентом, являющимся резидентом РФ, Платежа в пользу Получателя платежа (нерезидента РФ), находящегося на территории Российской Федерации, не допускается.
Платежный сервис «Visa QIWI Wallet» – платежный сервис, предоставляемый Банком, направленный на оказание Клиенту услуг по пополнению аналитических счетов в системах бухгалтерского учета торгово-сервисных предприятий, для которых Клиент является плательщиком или абонентом. На аналитическом счете учитываются операции, связанные с реализацией торгово-сервисными предприятиями Клиенту товаров (работ, услуг).
Пользователь Платежного сервиса «Visa QIWI Wallet» - физическое лицо, обладающее полной дееспособностью в соответствии с действующим законодательством РФ, совершившее конклюдентные действия, направленные на заключение Договора об использовании Платежного сервиса «Visa QIWI Wallet» посредством акцепта условий Публичной оферты КИВИ Банк (ЗАО) об использовании Платежного сервиса «Visa QIWI Wallet». Клиент и Пользователь Платежного сервиса «Visa QIWI Wallet» могут совпадать в одном лице.
Получатель платежа – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель и/или физическое лицо, обладающие полной право- и дееспособностью согласно действующему законодательству РФ (соответственно), в пользу которых Клиент производит расчеты с использованием Предоплаченной карты.
Предоплаченная карта – Предоплаченная карта КИВИ Банк (ЗАО) QIWI CARD «Единая расчетная карта QIWI», представляющая собой денежное обязательство Банка перед Клиентом по осуществлению Платежей в пользу Получателя платежа и оплате сопутствующих расходов. Выпуск Предоплаченной карты осуществляется Банком в электронной форме, содержащей Реквизиты Предоплаченной карты. Выпускаемая в рамках Договора Предоплаченная карта может быть использована Клиентом только при осуществлении
Платежей в пользу Получателя платежа и оплате сопутствующих расходов.
Размер денежного требования – объем денежных средств, в размере которого Клиент вправе предъявлять Банку требования о выпуске Предоплаченной карты в целях осуществления расчетов с ее использованием.
Распоряжение об осуществлении расчетов с использованием Предоплаченной карты – документ, содержащий указание Клиента на Получателя платежа, Размер денежного требования и реквизиты документа, являющегося основанием для получения денежных средств Получателем платежа.
Реквизиты Предоплаченной карты – информация, включающая в себя: номер Предоплаченной карты, Срок действия Предоплаченной карты, а также иная информация, хранящаяся в базе данных Банка, необходимая для осуществления расчетов с использованием такой Предоплаченной карты.
Срок действия Предоплаченной карты – один из Реквизитов Предоплаченной карты, определяющий период времени, в течение которого Клиент вправе осуществить расчеты в пользу Получателя платежа, с использованием Предоплаченной карты, в порядке и на условиях настоящей Оферты. Срок действия Предоплаченной карты устанавливается в 11 (одиннадцать) календарных месяцев с момента совершения Клиентом последнего Платежа с использованием такой Предоплаченной карты.
Стороны Договора (Стороны) – Банк и Клиент.
Терминал – программно-технические комплексы различных типов, в том числе pos-терминалы (специализированные прикассовые устройства типа Point Of Sale), стационарное оборудование, мобильные устройства карманного типа, переносные терминалы и кассовые аппараты, а также расчетный web-сервер для авторизации Транзакций в сети Интернет (платежный шлюз).
Точка приема платежей – обособленные подразделения Агента, осуществляющие деятельность по приему платежей с участием уполномоченного представителя Агента.
Услуга – услуга, оказываемая Банком в рамках настоящей Оферты Клиенту, заключающаяся в организации и осуществлении расчетов Клиента с Получателем платежа с использованием Предоплаченной карты.
Участники расчетов – Стороны Договора (Клиент и Банк), а также иные лица, принимающие непосредственное участие в процессе расчетов с использованием Предоплаченной карты.
WEB-сайт Банка – WEB-сайты, размещенные в сети Internet по электронным адресам: www.bank.qiwi.ru и w.qiwi.ru.
1. Предмет Договора.
1.1. Предметом Договора, заключаемого Клиентом путем присоединения к настоящей Оферте через совершение конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой, является оказание Банком Клиенту Услуги в рамках Договора.
1.2. В целях надлежащего оказания Банком Услуги по Договору, Клиент обязуется своевременно осуществлять пополнение Баланса Предоплаченной карты в сумме по своему усмотрению.
1.3. Результатом оказания Клиенту Услуги по настоящей Оферте будет являться выпуск Банком Предоплаченной карты и ее использование Клиентом путем осуществления расчетов с использованием Предоплаченной карты.В случае если Клиент в течение срока действия Договора не осуществит расчетов с использованием Предоплаченной карты, результатом оказания Клиенту Услуги будет являться выпуск Банком Предоплаченной карты в пользу Клиента, и зачисление предварительно внесенных Клиентом денежных средств на Баланс Предоплаченной карты (за вычетом комиссии, причитающейся Банку за оказание услуг, связанных с обслуживанием Предоплаченной карты, в соответствии с тарифами Банка (в случае взимания таковой)).
2. Порядок оказания Услуг.
2.1. Клиент вносит в пользу Банка денежные средства в целях приобретения Предоплаченной карты и пополнения Баланса Предоплаченной карты в сумме по своему усмотрению, путем внесения денежных средств через Терминал, в кассу Агента на Точке приема платежей и/или любым иным способом, предусмотренным Публичной офертой об использовании Платежного сервиса «Visa QIWI Wallet»..
2.2. С момента заключения Договора на условиях настоящей Оферты и внесения денежных средств в Банк в соответствии с п. 2.1. настоящей Оферты, Банк принимает на себя обязательства по оказанию Клиенту Услуги. Для надлежащего оказания Услуги, Банк обязуется выпустить Предоплаченную карту Банка с Балансом Предоплаченной карты в размере суммы предварительно внесенных Клиентом денежных средств, в целях осуществления Клиентом расчетов с использованием такой Предоплаченной карты.
2.3. Права требования, возникающие у Клиента с момента заключения Договора, не могут быть переданы Клиентом третьим лицам.
2.4. Погашение права требования Клиента к Банку, возникающего в результате приобретения Клиентом Предоплаченной карты и пополнения Баланса Предоплаченной карты (п. 2.2. настоящей Оферты), происходит одним из следующих способов:
2.4.1. В любой момент времени в течение Срока действия Предоплаченной карты, Клиент передает в Банк Распоряжение об осуществлении расчетов с использованием Предоплаченной карты, чем дает Банку поручение о направлении денежных средств, подлежащих выплате Клиенту в счет погашения Предоплаченной карты, в счет осуществления следующих Платежей:
2.4.1.1. Комиссия, причитающаяся Банку за оказание услуг, связанных с обслуживанием Предоплаченной карты, в соответствии с тарифами Банка (в случае взимания таковой).
2.4.1.2. Платеж в пользу Получателя Платежа, в соответствии с реквизитами, указанными Клиентом (п. 3.1.5. настоящей Оферты).
2.4.1.3. Общая сумма предъявляемых Клиентом Банку требований (п.п. 2.4.1.1. и 2.4.1.2. настоящей Оферты) не может превышать доступного остатка Баланса Предоплаченной карты.
2.4.2 В любой момент времени в течение Срока действия Предоплаченной карты, Клиент осуществляет расчеты с использованием Предоплаченной карты Банка в пользу Получателя платежа путем направления Получателю платежа Реквизитов Предоплаченной карты Банка.
2.5. Обязательства Банка перед Клиентом считаются исполненными в полном объеме с момента списания денежных средств в размере Платежа с корреспондентского счета Банка в пользу Получателя платежа в соответствии с реквизитами, предоставленными Клиентом в соответствии с п. 3.1.5. настоящей Оферты.
2.6. В случае, если на момент истечения Срока действия Предоплаченной карты Баланс Предоплаченной карты будет положительным, невостребованный Клиентом остаток Баланса Предоплаченной карты подлежит списанию в доход Банка.
3. Права и обязанности Сторон.
3.1. Права и обязанности Клиента:
3.1.1. Клиент вправе присоединиться к Договору путем совершения конклюдентных действий, установленных п. 6.2. настоящей Оферты, в целях принятия условий настоящей Оферты и заключения Договора.
3.1.2. Клиент не вправе передать третьему лицу права требования к Банку, возникшие в связи с приобретением Предоплаченной карты и пополнением Баланса Предоплаченной карты.
3.1.3. Клиент обязан своевременно и в полном объеме ознакомиться с условиями настоящей Оферты, а также с изменениями и дополнениями к Договору, вносимыми Банком в порядке, установленном статьей 6 «Порядок заключения, изменения и расторжения Договора» настоящей Оферты.
3.1.4. Клиент подтверждает, что он в дееспособности не ограничен, под опекой, попечительством, а также патронажем не состоит, по состоянию здоровья может самостоятельно осуществлять и защищать свои права и исполнять обязанности, не страдает заболеваниями, препятствующими осознавать суть заключаемого Договора и обстоятельств его заключения.
3.1.5. Клиент несет личную ответственность за достоверность информации о: (i) Получателе платежа, в пользу которого осуществляется Платеж с использованием Предоплаченной карты; (ii) платежных реквизитах, идентифицирующих назначение Платежа (таких как абонентский телефонный номер, номер и дата договора между Клиентом и Получателем платежа, иные реквизиты, в зависимости от того, какая информация подлежит предоставлению в момент совершения платежа); (iii) сумме Платежа; и др. В случае недостоверности обозначенной информации Банк не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Клиентом обязательств последнего перед Получателем платежа.
3.2. Права и обязанности Банка:
3.2.1. Банк обязан принять на себя обязательства по оказанию Услуги в рамках Договора с момента совершения Клиентом действий, предусмотренных п. 2.2. настоящей Оферты.
3.2.2. Осуществить выпуск Предоплаченной карты и осуществлять расчеты с ее использованием в порядке и на условиях, определенных в п. 2.4. настоящей Оферты.
3.2.3. Банк обязан исполнить требования Клиента, указанные в п. 2.4.1. настоящей Оферты, в течение 3 (Трех) банковских дней с момента их предъявления, в случае соблюдения следующих условий:
а) требования заявлены Клиентом в размере, равном Размеру денежного требования;
б) требования заявлены Клиентом в пределах Срока действия Предоплаченной карты.
3.2.4. В случае несоблюдения какого-либо из условий, установленных п. 3.2.3. настоящей Оферты, Банк вправе отказать Клиенту в удовлетворении требований, завяленных в соответствии с п. 2.4.1. настоящей Оферты.
3.2.5 При осуществлении Клиентом расчетов с использованием Предоплаченной карты Банка в пользу Получателя платежа путем направления Получателю платежа Реквизитов Предоплаченной карты Банка, Банк обязан осуществить расчеты с Получателем платежа в порядке, в сроки и на условиях, установленных договором (соглашением), заключенным Банком с таким Получателем платежа.
3.2.6. Банк вправе взимать с Клиента комиссию за обслуживание Предоплаченной карты и/или совершение расчетов с ее использованием в соответствии с тарифами, установленными Банком.
3.2.7. Банк несет обязательства перед Клиентом, связанные с выпуском и использованием Клиентом Предоплаченной карты.
3.2.8. В случае невозможности осуществления Платежа в пользу Получателя платежа по независящим от Банка причинам, в том числе в случае предоставления Клиентом неверной информации (п. 3.1.5. настоящей Оферты), Банк уведомляет Клиента путем размещения соответствующей информации в личном кабинете Клиента в Платежном сервисе «Visa QIWI Wallet».
3.2.9. Банк обязан разместить на WEB-сайте Банка полный текст настоящей Оферты и иные справочно-информационные материалы, касающиеся оказания Банком Клиенту Услуги (в случае их наличия).
3.2.10. Банк вправе вносить в настоящую Оферту изменения и дополнения в порядке, установленном статьей 6 «Порядок заключения, изменения и расторжения Договора» настоящей Оферты.
3.2.11. Банк обязан обеспечивать конфиденциальность любой информации, полученной Банком от Клиента в рамках реализации Договора.
4. Ответственность Сторон.
4.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и действующим законодательством РФ.
4.2. Банк не несет ответственности за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое неисполнение и/или ненадлежащее исполнение произошло по вине Клиента и/или иных Участников расчетов.
4.3. Банк не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если такое ненадлежащее исполнение связано с указанием Клиентом ошибочных данных в Распоряжении об осуществлении расчетов с использованием Предоплаченной карты.
4.4. Банк не несет ответственность за качество, комплектность, а также иные потребительские свойства товаров (работ, услуг), оплачиваемых Клиентом с использованием Предоплаченной карты, а также за исполнение Получателем платежа перед Клиентом обязательств, оплаченных последним с использованием Предоплаченной карты.
4.5. Банк не несет ответственности за несоблюдение Клиентом требований настоящей Оферты в отношении правил осуществления Платежей.
4.6. Банк не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Клиентом обязательств последнего перед Получателем платежа, в случае недостоверности предоставленной Клиентом информации (п. 3.1.5. настоящей Оферты).
4.7. Банк не несет ответственности за любые убытки, возникшие у Клиента, в связи тем, что Клиент не ознакомился и/или несвоевременно ознакомился с условиями настоящей Оферты и/или изменениями и дополнениями, внесенными Банком в Договор в порядке, предусмотренном статьей 6 «Порядок заключения, изменения и расторжения Договора» настоящей Оферты.
5. Дополнительные условия.
5.1. Взаимоотношения Сторон в рамках исполнения Договора регулируются действующим законодательством Российской Федерации, внутренними документами Банка, Договором, а также дополнениями и изменениями к нему.
5.2. Банк предоставляет Клиенту всю необходимую публичную информацию путем ее размещения на WEB-сайте Банка, а также рассматривают вопросы и претензии, связанные с расчетами с использованием Предоплаченной карты.
5.3. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на обработку Банком его персональных данных, а именно на совершение, в том числе, следующих действий: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, с целью заключения с Банком договоров, исполнения заключенных договоров, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем. Указанные действия могут совершаться с использованием средств автоматизации.
Клиент также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий, предусмотренных настоящим пунктом, Банком его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Банком и такими третьими лицами договора.
5.4. Банк обязуется при обработке персональных данных Клиента в полном объеме соблюдать требования Федерального закона РФ от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», а также изданных в его исполнение подзаконных нормативных актов.
5.5 Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент предоставляет Банку право на совершение голосовых вызовов, а также дает согласие на получение от Банка sms-сообщений на абонентский номер, указанный Клиентом при регистрации в Платежном сервисе «Visa QIWI Wallet», в целях:
а) повышения уровня безопасности при совершении Платежей с использованием Предоплаченной карты;
б) направления информационных запросов о подтверждении совершения Платежа с использованием Предоплаченной карты;
в) направления Клиенту информации о статусе совершенного с использованием Предоплаченной карты Платежа;
г) направления Клиенту дополнительной информации по поручению Получателя платежа, в пользу которого был совершен Платеж с использованием Предоплаченной карты;
д) информирования Клиента о новых продуктах, услугах и сервисах, предоставляемых Банком.
5.6. Заключением Договор на условиях настоящей Оферты Клиент подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей Оферты и Публичной оферты об использовании Платежного сервиса «Visa QIWI Wallet» и принимает их без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
6. Порядок заключения, изменения и расторжения Договора.
6.1. Совершение Клиентом действий, предусмотренных п. 6.2. настоящей Оферты, считается полным и безоговорочным принятием Клиентом всех без исключения условий настоящей Оферты и заключением между Клиентом и Банком Договора на условиях настоящей Оферты.
6.2. Договор считается заключенным на условиях настоящей Оферты (п. 6.1. настоящей Оферты) с момента совершения Клиентом действий, направленных на внесение денежных средств в целях пополнения Баланса
Предоплаченной карты в сумме по своему усмотрению, путем внесения денежных средств через Терминал либо в кассу Агента на Точке приема платежей и/или любым иным способом, предусмотренным Публичной офертой об использовании Платежного сервиса «QIWI Кошелек». Подтверждением факта внесения денежных средств является платежный документ, получаемый Клиентом в момент внесения денежных средств.
6.3. Договор вступает в силу с даты совершения Клиентом действий, описанных в п. 6.2. настоящей Оферты, и действует в течение Срока действия Предоплаченной карты.
6.4. Клиент соглашается с тем, что Банк вправе в любой момент в одностороннем порядке, без дополнительного письменного уведомления Клиента, вносить изменения или дополнения в Договор, в том числе в порядок и условия пополнения Баланса Предоплаченной карты, а также в порядок осуществления операций, ограничения на суммы и виды операций. Указанные изменения или дополнения в Договор вступают в силу через 10 (Десять) рабочих дней после даты публикации новой редакции указанных изменений на WEB-сайте Банка.
6.5. Если одно или несколько из положений Договора являются или становятся недействительными в силу внесения изменений в действующее законодательство РФ, то это не является основанием для приостановления действия остальных положений Договора. Недействительные положения должны быть заменены положениями, допустимыми в правовом отношении, близкими по смыслу к заменяемым.
6.6. Обязательства по Договору считаются прекращенными, а Договор автоматически расторгнутым, по истечении срока действия Договора.
Лотерея – это игра, которая проводится в соответствии с договором и в которой одна сторона (организатор лотереи) проводит розыгрыш призового фонда, а вторая сторона (участник лотереи) получает право на выигрыш в соответствии с условиями лотереи.
Организация и проведение лотерей регулируются Федеральным законом Российской Федерации № 138-ФЗ от 11.11.2003 года «О лотереях».Запрет на осуществление деятельности вне игровых зон, указанный в Законе «Об азартных играх», не распространяется на лотереи.
Представленные на данном терминале лотереи проводятся организаторами и оператором лотереи в соответствии с утвержденными условиями лотереи на основании разрешений, выданных в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 138-ФЗ от 11.11.2003 года «О лотереях». Вся необходимая информация о проведении лотереи размещена непосредственно в интерфейсе платежного терминала, в том числе номера разрешений, выданных на проведение лотерей ФНС России и Минфином России. Указанную информацию в интерфейсе можно найти в меню «Оплата услуг» - раздел «Лотереи» - подраздел с наименованием конкретной лотереи - подраздел «Правила».
Посредством терминала осуществляется только выбор игровых комбинаций лотереи и лотерейных ставок. При осуществлении выбора с использованием терминала игровой комбинации лотереи и лотерейной ставки (реквизиты «электронного лотерейного билета») все данные о них передаются организатору лотереи (оператору лотереи), который поэтапно принимая и обрабатывая данную информацию, в дальнейшем осуществляет розыгрыш призового фонда лотереи (тиражные лотереи) либо предоставляет участнику возможность сопоставить реквизиты «электронного лотерейного билета» с базой данных выигрышных лотерейных билетов (бестиражные лотереи). Договор плательщика на участие в лотерее заключается с организатором лотереи, а не с владельцем терминала, принимающего оплату.
В соответствии с п. 14 ст. 2 Федерального закона Российской Федерации № 138-ФЗ от 11.11.2003 «О лотереях» лотерейное оборудование – это оборудование, специально изготовленное и используемое для проведения лотереи, или оборудование, оснащенное лотерейными программами. В соответствии с п. 18 ст. 4 Федерального закона Российской Федерации № 244-ФЗ от 29.12.2006 «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр», игровой автомат – это оборудование, используемое для проведения азартных игр с материальным выигрышем, который определяется случайным образом устройством, находящимся внутри корпуса такого игрового оборудования, без участия организатора азартных игр или его работников.
Данный терминал не является ни лотерейным оборудованием, ни игровым автоматом, т.к. не оснащен никакими лотерейными либо игровыми программами, создан для приема платежей, а не для проведения лотереи, и с помощью него не представляется возможным осуществлять розыгрыш призового фонда, а программное обеспечение, установленное на терминале, позволяет отображать лишь выбранную игровую комбинацию лотереи, лотерейной ставки и информацию о результате розыгрыша призового фонда лотереи, предоставляемую организатором лотереи (оператором лотереи).
Выбор на данном терминале игровых комбинаций лотерей и лотерейных ставок разрешен действующим законодательством Российской Федерации и не относится к игровой деятельности вне разрешенных игровых зон. Владелец терминала не несет ответственности за содержание представленных лотерей. Вопросы и претензии по результатам деятельности лотерей следует направлять в адрес организаторов лотерей, указанных в Правилах соответствующей лотереи при ее выборе в разделе «Оплата услуг» - «Лотереи».
Установка терминалов оплаты QIWI.
Наша компания, имеющая самую многочисленную сеть платежных терминалов, является лидером рынка по приему платежей, поэтому мы ищем оптимальные предложения по аренде мест под платежные терминалы как в местах с высокой посещаемостью - крупных торговых центрах, магазинах, кинотеатрах, гипермаркетах, супермаркетах и бизнес-центрах, так и в небольших магазинах с высокой проходимостью. Установка терминала позволит предоставить вашим клиентам дополнительный сервис, что увеличит посещаемость и финансовые результаты вашего бизнеса.
Если вы являетесь арендатором или владельцем торгового помещения и хотите получать дополнительный доход от использования торговой площади, то мы хотели бы предложить вам установку платежных терминалов QIWI на ваших условиях.
Для того чтобы оставить заявку на размещение платежного терминала Вам необходимо зайти на сайт компании ЗАО ОСМП www.qiwi.ru в раздел «АРЕНДОДАТЕЛЯМ» и заполнить соответствующую форму. При возникновении вопросов по условиям аренды Вы можете использовать адрес arenda@qiwi.ru или обратиться к региональным менеджерам, контакты которых указаны на сайте www.qiwi.ru в разделе «Контакты».
Надеемся на плодотворное сотрудничество!
